Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site MerveBBshop, exploité par Big Brain Agency (B.B.A). En passant commande, vous acceptez sans réserve les CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d'erreur dans la description, MerveBBshop ne pourra être tenu responsable.

3. Commande

La commande se fait en ligne via le site MerveBBshop. Pour finaliser votre commande, vous devez fournir des informations exactes. Une fois la commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. MerveBBshop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les données de paiement sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, MerveBBshop ne pourra être tenu responsable.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de tous les accessoires.

8. Retour et remboursement

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Après réception du produit retourné, MerveBBshop procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

MerveBBshop ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Thonon-les-bains.